11.11.2022 – 14:03

Polizeidirektion Ludwigshafen

Nachdem ein 79-jähriger Mann aus Altrip über das Internet auf eine infizierte Webseite gelangt war, sei ein Warnhinweis erschienen, dass sein PC gehackt wurde. Hierbei wurde er dann aufgefordert worden, den angeblichen Microsoft-Support anzurufen, um seinen Rechner von Viren befreien zu lassen. Den Anweisungen des angeblichen Microsoft-Mitarbeiters habe er dann Folge geleistet, unter anderem sein Home-Banking freizuschalten und nach dem Einstecken der EC-Karte im Lesegerät seine TAN-Nummer telefonisch durchzugeben. Am Folgetag habe er dann eine widerrechtliche Abbuchung in derzeit unbekannter Höhe von seinem Konto festgestellt. - Seriöse Unternehmen wie Microsoft nehmen nicht unaufgefordert Kontakt zu ihren Kunden auf. Sollte sich ein Servicemitarbeiter bei Ihnen melden, ohne dass Sie darum gebeten haben: Legen Sie einfach den Hörer auf! - Geben Sie auf keinen Fall private Daten, wie z.B. Bankkonto- oder Kreditkartendaten, oder Zugangsdaten zu Kundenkonten heraus. - Gewähren Sie einem unbekannten Anrufer niemals Zugriff auf ihren Rechner, beispielsweise mit der Installation einer Fernwartungssoftware.