Deutschland: Handwerk unter Druck: Steigende Spritpreise bedrohen die Wirtschaftlichkeit vieler Betriebe

Deutschland: Handwerk unter Druck: Steigende Spritpreise bedrohen die Wirtschaftlichkeit vieler Betriebe Für viele Handwerksbetriebe sind Transporter...

Ludwigshafen: Darmkrebsmonat März rückt Ernährung und Vorsorge in den Fokus

Ludwigshafen: Darmkrebsmonat März rückt Ernährung und Vorsorge in den Fokus Mit einer Auftaktveranstaltung in Ludwigshafen hat die Stiftung LebensBli...

Mannheim: BBC-Brücke am 15. März wegen Markierungsarbeiten vollständig gesperrt

Mannheim: BBC-Brücke am 15. März wegen Markierungsarbeiten vollständig gesperrt Autofahrer in Mannheim müssen sich am Sonntag auf Einschränkungen ein...

MANNHEIM: Großeinsatz im Quadrat E3 – Bewohner klagen über Reizungen der Atemwege

MANNHEIM: Großeinsatz im Quadrat E3 – Bewohner klagen über Reizungen der Atemwege In der Mannheimer Innenstadt läuft derzeit ein größerer Einsatz von...

Events

Mannheim-Käfertal: Modern Jazz mit HABERECHT4 im Kulturhaus

Herzliche Einladung zu unseren Auktionen am 27. - 28. Februar 2026

Mannheim: Eisdiscos im Eissportzentrum Herzogenried läuten das Saisonfinale ein

Weinheim: „Der Tatortreiniger“ kommt am 6. März live in die Stadthalle

Mannheim: Jobs for Future bringt vom 26. bis 28. Februar über 300 Aussteller in die Maimarkthalle

NEUSTADT AN DER WEINSTRASSE: Neue Themenführung rückt Frauen am Hambacher Fest in den Fokus

NECKARGEMÜND-DILSBERG: Abschlussausstellung „Polymorphia“ im Kommandantenhaus

Mannheim-Käfertal: Jazz der 1930er kehrt ins Kulturhaus zurück – Schönborn/Prandl Quartett lädt ins KulturCafé

Mannheim: Politische Matinee beleuchtet Finanzdruck der Kommunen

Heidelberg: Lady-Gaga-Gottesdienst in der Heiliggeistkirche setzt Reihe „Citykirche Rock'n'Pop“ fort

Ladenburg: Altstadtfest 2026 mit erweiterten Zeiten – Mehr Raum für Begegnung

Heidelberg: Japanisches Flair im Palais Prinz Carl – wenn Geschichte auf Omakase trifft

Pixabay

Unzufriedenheit mit Arbeitsagenturen:

News - Aktuell 05. August 2025

Fulda auf dem letzten Platz

Ein aktueller Städtevergleich zeigt: Viele Bürger sind mit dem Service ihrer örtlichen Arbeitsagentur unzufrieden. Die Auswertung von über 46.000 Google-Bewertungen offenbart gravierende Unterschiede – von vorbildlich bis katastrophal.

Arbeitsagenturen sollen Menschen schnell zurück in den Job bringen. Doch das gelingt offenbar nicht überall gleich gut. Laut einer neuen Untersuchung des Verbraucherportals Allright, in der über 46.000 Online-Bewertungen von 704 Standorten in 683 deutschen Städten ausgewertet wurden, liegt die bundesweite Durchschnittsbewertung bei nur 2,96 von fünf möglichen Punkten – mit teils massiven Ausreißern nach unten.

Besonders schlecht schneiden die Agenturen in Fulda, Kassel und Ulm ab. Fulda ist mit lediglich 2,0 Punkten das bundesweite Schlusslicht. Auch in Traunstein, Recklinghausen, Pfarrkirchen oder Waldshut-Tiengen fällt das Urteil der Bürger mit Bewertungen zwischen 2,3 und 2,4 deutlich unterdurchschnittlich aus.

„Katastrophe“, so lautet das Fazit zahlreicher Bewertungen – allein im Fall Ulm fällt dieser Begriff in gleich sechs Nutzerkommentaren.

Neben angeblich fehlender Kompetenz wird besonders häufig die schlechte Erreichbarkeit bemängelt – sowohl telefonisch als auch per Mail. Zwar stellt die Bundesagentur für Arbeit aktuell auf moderne Kommunikationswege wie Online-Terminbuchung, Kunden-Apps und Videoberatung um, doch ob das die Zufriedenheit erhöht, bleibt abzuwarten.

Ein anderes Bild zeigt sich in Düsseldorf: Mit durchschnittlich 4,0 Punkten erreicht die dortige Agentur für Arbeit den ersten Platz im bundesweiten Vergleich. Nutzer loben insbesondere die empathische Beratung und die schnelle Hilfe. Auch Fürstenwalde (3,9 Punkte) und Neuss (3,6 Punkte) schneiden überdurchschnittlich gut ab.

Koblenz, Neumünster, Bochum, Oranienburg und Bernau teilen sich mit 3,5 Punkten den vierten Platz. Unter den Top Ten finden sich zudem Bergisch Gladbach, Würzburg, Mülheim an der Ruhr und Neubrandenburg – alle mit einer Bewertung von 3,4 Punkten.

„Frustration entsteht dort, wo Transparenz, Respekt und Kommunikation fehlen“, sagt Paul Krusenotto, Rechtsanwalt und Arbeitsrechtsexperte bei Allright.

Er macht deutlich, wie wichtig eine verlässliche Beratung gerade in Zeiten der beruflichen Unsicherheit ist:

„Wer verunsichert oder fehlinformiert in das Verfahren mit den Behörden geht, riskiert finanzielle Nachteile. Es fehlt oft an Veränderungsdruck – aber gerade deshalb muss die Qualität dieser Schnittstelle stimmen.“

Die vollständigen Ergebnisse der Analyse und ein interaktives Städteranking stehen auf der Website von Allright unter folgendem Link zur Verfügung: https://www.allright.de/arbeitsrecht/zufriedenheit-arbeitsagentur-staedtevergleich/.