80. BREGENZER FESTSPIELE:

Die Oper „Die Ausflüge des Herrn Brouček“ von Leoš Janaček erhält viel Jubel und Applaus vom Premierenpublikum Die diesjährige Hausoper der Bregenzer...

BREGENZER FESTSPIELE: „La Traviata“, Verdis beeindruckende Oper begeistert noch bis 23.08.2026

Am 22. Juli 2026 begann mit Giuseppe Verdis Oper „La Traviata“ das Spiel auf dem See der Bregenzer Festspiele vor annähernd 7000 Zuschauern, d...

Mannheim: Ausstellung zeigt junge Perspektiven auf 35 Jahre Deutsche Einheit

Wie blickt die Generation von heute auf die Deutsche Einheit? Eine Ausstellung in der Mannheimer Abendakademie gibt darauf eindrucksvolle Antw...

Mannheim: Autohaus verweigert Auskunft zu Inspektionskosten: Wie transparent müssen Werkstätten ihre Preise machen?

Ein vierstelliger Kostenvoranschlag – aber keine Erklärung, welche Leistungen dafür erbracht werden sollen. Ein aktueller Fall wirft Fragen zu...

Mannheim: Trauer um Maimarkt-Chefin Stefany Goschmann: Mannheim verliert eine prägende Persönlichkeit des Messewesens

Mit Stefany Goschmann verliert die Metropolregion Rhein-Neckar eine herausragende Unternehmerpersönlichkeit. Über Jahrzehnte prägte sie mit Le...

Events

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Mannheim: „Aber bitte mit Udo“ – Musikalische Hommage an Udo Jürgens im Franziskussaal

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Weinheim: Weststadtfest lädt zum Feiern, Begegnen und Genießen ein

Mannheim: Vortrag über die Ukraine bewegt Gäste im Kolpinghaus

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WORMS: Drei Tage Mittelalter pur – Spectaculum verwandelt das Wäldchen in eine Erlebniswelt

Rust: Cloudfest 2026: Vom 23.-26 März 2026 tagte die weltweit führende Konferenz für die internationale Cloud- und Internetinfrastrukturbranche im Europa-Park Rust

Speyer: Benzingespräch startet ins Jubiläumsjahr – Vorplatz wird zum Treffpunkt der Szene

Pixabay

Unzufriedenheit mit Arbeitsagenturen:

News - Aktuell 05. August 2025

Fulda auf dem letzten Platz

Ein aktueller Städtevergleich zeigt: Viele Bürger sind mit dem Service ihrer örtlichen Arbeitsagentur unzufrieden. Die Auswertung von über 46.000 Google-Bewertungen offenbart gravierende Unterschiede – von vorbildlich bis katastrophal.

Arbeitsagenturen sollen Menschen schnell zurück in den Job bringen. Doch das gelingt offenbar nicht überall gleich gut. Laut einer neuen Untersuchung des Verbraucherportals Allright, in der über 46.000 Online-Bewertungen von 704 Standorten in 683 deutschen Städten ausgewertet wurden, liegt die bundesweite Durchschnittsbewertung bei nur 2,96 von fünf möglichen Punkten – mit teils massiven Ausreißern nach unten.

Besonders schlecht schneiden die Agenturen in Fulda, Kassel und Ulm ab. Fulda ist mit lediglich 2,0 Punkten das bundesweite Schlusslicht. Auch in Traunstein, Recklinghausen, Pfarrkirchen oder Waldshut-Tiengen fällt das Urteil der Bürger mit Bewertungen zwischen 2,3 und 2,4 deutlich unterdurchschnittlich aus.

„Katastrophe“, so lautet das Fazit zahlreicher Bewertungen – allein im Fall Ulm fällt dieser Begriff in gleich sechs Nutzerkommentaren.

Neben angeblich fehlender Kompetenz wird besonders häufig die schlechte Erreichbarkeit bemängelt – sowohl telefonisch als auch per Mail. Zwar stellt die Bundesagentur für Arbeit aktuell auf moderne Kommunikationswege wie Online-Terminbuchung, Kunden-Apps und Videoberatung um, doch ob das die Zufriedenheit erhöht, bleibt abzuwarten.

Ein anderes Bild zeigt sich in Düsseldorf: Mit durchschnittlich 4,0 Punkten erreicht die dortige Agentur für Arbeit den ersten Platz im bundesweiten Vergleich. Nutzer loben insbesondere die empathische Beratung und die schnelle Hilfe. Auch Fürstenwalde (3,9 Punkte) und Neuss (3,6 Punkte) schneiden überdurchschnittlich gut ab.

Koblenz, Neumünster, Bochum, Oranienburg und Bernau teilen sich mit 3,5 Punkten den vierten Platz. Unter den Top Ten finden sich zudem Bergisch Gladbach, Würzburg, Mülheim an der Ruhr und Neubrandenburg – alle mit einer Bewertung von 3,4 Punkten.

„Frustration entsteht dort, wo Transparenz, Respekt und Kommunikation fehlen“, sagt Paul Krusenotto, Rechtsanwalt und Arbeitsrechtsexperte bei Allright.

Er macht deutlich, wie wichtig eine verlässliche Beratung gerade in Zeiten der beruflichen Unsicherheit ist:

„Wer verunsichert oder fehlinformiert in das Verfahren mit den Behörden geht, riskiert finanzielle Nachteile. Es fehlt oft an Veränderungsdruck – aber gerade deshalb muss die Qualität dieser Schnittstelle stimmen.“

Die vollständigen Ergebnisse der Analyse und ein interaktives Städteranking stehen auf der Website von Allright unter folgendem Link zur Verfügung: https://www.allright.de/arbeitsrecht/zufriedenheit-arbeitsagentur-staedtevergleich/.